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Envíos y Devoluciones

Los paquetes se enviarán dentro del territorio español mediante Correo postal o Agencia de Mensajería. El precio de dicho envío saldrá reflejado en el momento de realizar la compra.
Todos los artículos en stock serán procesados y enviados en un máximo de 2/3 días después de recibir el pago.

En el caso de elegir como forma de pago contra reembolso hay un cargo extra del 3% con un mínimo de 3 euros más el 21% de iva.

En el caso de elegir como forma de envío: recogida en la escuela. Este no tendrá coste de envío, la comprobación del material debe hacerse insitu y deberá realizarse dentro del horario indicado por nuestro personal o con cita previa.

 

Garantía de Compra

Todos los artículos pasan un control de calidad antes de ser enviados. Las tintadas de los tejidos, pueden sufrir pequeñas variaciones de color según el lote.
Se trata de artículos que muchas veces son fabricados de manera artesanal, pudiéndose utilizar según el producto tejidos, piedras o metales envejecidos por el paso del tiempo.
Si tienes dudas sobre las tallas de los productos ponte en contacto con nosotros antes de hacer el pedido y te asesoraremos.


Devolución
Solo se admiten devoluciones por defectos de fabricación o mal estado del producto.
Se debe chequear los artículos nada más recibirlos, dispone de un plazo de 24 horas, a contar desde la entrega del producto, para notificarnos la incidencia (a través de teléfono o e-mail) y empezar el procedimiento de devolución. Los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente, mientras no se haya comprobado el defecto en el producto.
Cualquier devolución sin previa comunicación no será recepcionada. Para poder admitir la devolución el producto no deberá mostrar signos de manipulación, o con olor a tabaco, sudor, perfume, ...

 

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